Regulamin Serwisu

Centrum Kształcenia Zawodowego Naturopata, https://ckzn.pl

1. Zasady i definicje

Regulamin określa zasady, zakres i warunki korzystania z serwisu https://ckzn.pl/ 

Regulamin jest wiążący dla wszystkich użytkowników Serwisu, zwanych dalej Użytkownikami.

Na potrzeby niniejszego Regulaminu wskazane poniżej pojęcia przyjmują następujące znaczenie:

1. Administrator/Sprzedawca/Organizator/Organ prowadzący

 – Adche Sp. z o.o. z siedzibą w Żyrardowie, kod pocztowy 96-300, ul. Piotra Wysockiego 30B, NIP: 8381885895, 

REGON: 528689978, 

KRS: 0001106835, 

numer kontaktowy: +48 500134200, 

adres e-mail: sekretariat@ckzn.pl), 

będący organem prowadzącym Placówkę Kształcenia Ustawicznego o nazwie „Centrum Kształcenia Zawodowego Naturopata” zwanym dalej CKZN posiadający wpis do Rejestru Szkół i Placówek Oświatowych pod numerem 480048

2. Ebook/Książka – utwór stanowiący tekst literacki, naukowy lub artystyczny wraz z ewentualnymi rysunkami, zdjęciami, tabelami lub innymi elementami, który może być rozpowszechniany w wersji elektronicznej lub drukowanej.
3. Hasło – ciąg znaków, na które składać się będą znaki liczbowe, litery oraz znaki specjalne, niezbędne do przeprowadzenia autoryzacji, w trakcie uzyskiwania dostępu do Konta. Hasło określa Użytkownik, podczas logowania się do Serwisu lub otrzymuje e-mail z nadanym hasłem, które może być następnie przez niego zmienione. Hasło powinno być przez Użytkownika przechowywane w taki sposób, aby uniemożliwić do niego dostęp innym osobom i nie może być ujawniane osobom trzecim.
4. Konsument – Użytkownik, będący osobą fizyczną, który korzysta z usług świadczonych przez https://ckzn.pl/  za pośrednictwem Serwisu.
5. Konto – przestrzeń udostępniana Użytkownikowi przez https://ckzn.pl/, w ramach Serwisu, umożliwiająca mu korzystanie z usług świadczonych przez https://ckzn.pl/ chroniona odpowiednimi zabezpieczeniami przed nieuprawnionym dostępem.
6. Kurs/Szkolenie –w formie on-line przygotowane przez organizatora dostępne w serwisie https://ckzn.pl
7. Login – adres e-mail wybrany przez Użytkownika podczas tworzenia Konta w Serwisie.
8. Newsletter – usługa świadczona przezhttps://ckzn.pl/ na rzecz Użytkownika, polegająca na przekazywaniu Użytkownikowi informacji handlowych dotyczących usług https://ckzn.pl/  lub towarów sprzedawanych bądź usług świadczonych przez podmioty powiązane, zależne lub współpracujące z https://ckzn.pl/.
9. Oprogramowanie – oprogramowanie (software) dostępne po zalogowaniu do Serwisu, dzięki któremu Użytkownik może m.in. edytować zakupione kursy, ebooki.
10. Platforma szkoleniowa – platforma edukacyjna dostępna pod adresem serwisu: https://ckzn.pl/
11. Prawo Autorskie – ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
12. Regulamin – niniejszy dokument wraz z załącznikami, który określa zasady korzystania z serwisu www oraz zasady świadczenia przez https://ckzn.pl/  na rzecz użytkowników serwisu usług, w tym wzajemne prawa i obowiązki stron, z tym związane.
13.  Adche sp. z.o.o.– spółka świadcząca usługi za pośrednictwem Serwisu wskazana w punkcie 1 ust. 1 Regulaminu.
14. Serwis – platforma internetowa, za pośrednictwem której https://ckzn.pl/  świadczy usługi opisane w Regulaminie, stanowiąca zespół połączonych ze sobą stron internetowych, dostępna za pośrednictwem adresu URL https://ckzn.pl/
15. Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity z 28 stycznia 2020 r. , Dz. U. z 2020, poz. 287 z późniejszymi zmianami).
16. Użytkownik – to wyłącznie jedna osoba fizyczna, która a) posiada pełną zdolność do czynności prawnych b) dokona rejestracji w Serwisie i zaakceptuje niniejszy Regulamin.
17. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia oraz zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą.

2. Zawarcie umowy sprzedaży

1) Usługobiorca może składać zamówienia przez 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę za pośrednictwem serwisu https://ckzn.pl/
2) Zawarcie umowy następuje poprzez złożenie przez Użytkownika Zamówienia za pomocą Formularza Zamówień .
3) W Formularzu Zamówień usługobiorca wskazuje:
– Imię i nazwisko uczestnika kursu
– Numer telefonu oraz adres email, do którego będzie przyporządkowane konto na Platformie Szkoleniowej
Wypełniając Formularz, Użytkownik potwierdza autentyczność i zgodność ze stanem faktycznym danych zawartych w Formularzu oraz wyraża zgodę na postanowienia niniejszego Regulaminu, uznając jego wiążący charakter.
4) Po wypełnieniu Formularza Zamówienia zamawiający wybiera przycisk  „Złóż zamówienie i przejdź do płatności”.
5) Nie jest możliwe złożenie zamówienia bez wypełnienia Formularza Zamówienia.
6) Zamówienie uważa się za przyjęte w momencie przesłania Zamawiającemu informacji potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę za pośrednictwem korespondencji elektronicznej na mail podany przez Zamawiającego w trakcie składania zamówienia.
7) Organizator/ Sprzedawca zastrzega, iż na prośbę Uczestnika może przygotować dokumentację w postaci: listy obecności, dziennika zajęć, programu nauczania (zakres szkolenia).
8) Organizator/ Sprzedawca zastrzega, iż za przygotowanie/uzupełnienie dokumentacji nie wskazanej w pkt.2 pdp.7 niniejszego regulaminu zostanie naliczona opłata dodatkową w wysokości  od 100 do 500 zł + VAT w zależności od specyfiki i liczby wymaganych dokumentów. Opłata ta nie dotyczy Użytkowników/Kupujących, których zamówienie opiewa na kwotę minimum 2500,00 zł.

3. Formy zapłaty

W przypadku złożenia zamówienia przez Kupującego, który wypełnił poprawnie Formularz Zamówień,  zapłaty za dostęp do Serwisu z wykupionym Kursem można dokonać:
1)  za pośrednictwem systemu płatności Autopay S.A.,
2) za pomocą karty płatniczej:
Dostępne formy płatności:

Karty płatnicze:
*Visa
*Visa Electron
*Mastercard
*Mastercard Electronic
*Maestro

Podmiotem świadczącycm obsługę płatności online jest Autopay S.A.

3) przelewem tradycyjnym w placówce bankowej lub w serwisie bankowym online na konto:

Adche Sp. z o.o.
ul. Piotra Wysockiego 30B, 96-300 Żyrardów

04 1240 6348 1111 0011 3919 8132 

podając w tytule wpłaty: skróconą nazwę kursu, imię i nazwisko Uczestnika kursu oraz jego adres e-mail. Informację o przelewach tradycyjnych prosimy każdorazowo przekazywać do nas wiadomością mailową na adres: sekretariat@ckzn.pl przesyłając potwierdzenie opłaty.

4) Cena podana przy każdym produkcie/usłudze jest ceną obowiązującą w trakcie składania zamówienia i jest wiążąca dla Użytkownika i Sprzedawcy. Niewniesienie wpłaty w terminie, w jakim Operator oczekuje na wpłatę tj. 10 dni roboczych bez względu na formę płatności, oznacza rezygnację z zakupu i anulowanie zamówienia.
5) Użytkownik może ponieść dodatkowe koszty zakupu wynikające np. z tytułu prowizji bankowych, opłat na rzecz operatorów lub innych ewentualnych opłat wynikających z wybranego przez użytkownika sposobu płatności.
6) Użytkownik może ponieść  koszty za usługi dodatkowe uwzględnione w tabeli opłat.
7) Sprzedawca wystawia faktury VAT (Dane do faktury należy uzupełnić w odpowiednim polu podczas zakupu w systemie, Organizator zastrzega, iż faktury zostaną wystawione i wysłane w ciągu do 7 dni od otrzymania zgłoszenia z danymi niezbędnymi do wystawienia faktury po zaksięgowaniu opłaty.
8) Faktury dostarczane będą w formie elektronicznej na podany przez użytkownika email.

9) W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

4. Realizacja umowy sprzedaży

1) Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
2) W przypadku wyboru przez Kupującego sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą – od uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
3) Po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji płatności lub uznania rachunku bankowego Sprzedawcy, Użytkownik otrzymuje drogą mailową informacje o sposobie logowania do Serwisu wraz z danymi do zalogowania.
4) Czas dostępu do materiałów jest nieograniczony. Kurs należy ukończyć do 90 dni od pierwszego logowania przez Użytkownika.

5. Informacje o przetwarzaniu danych

1) Administratorem danych osobowych Użytkownika jest: Adche Sp. z o.o. z siedzibą w Żyrardowie, kod pocztowy 96-300, ul. Piotra Wysockiego 30B, NIP: 8381885895, REGON: 528689978, KRS: 0001106835, (numer kontaktowy: +48 500134200, adres e-mail: sekretariat@ckzn.pl),zwana dalej „Administratorem”).

2) Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są w celach:

– zawierania, wykonywania umów oraz świadczenia usług;

– wykonania przez Administratora obowiązków prawnych względem instytucji państwowych w związku z wykonaniem umowy;

– odszkodowawczych-windykacyjnych, w sytuacji niewywiązania się przez Użytkownika z zobowiązań na rzecz Administratora;

– zabezpieczenia i ochrony przed roszczeniami;

– promocji swoich usług przez Administratora (newsletter mailowy), wyłącznie w przypadku udzielenia przez Użytkownika zgody na przetwarzanie danych w tym celu;
3) Administrator przetwarza Państwa dane na podstawie:

– udzielonej przez Użytkownika  zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
– zawartych umów lub podjęcia czynności zmierzających do ich zawarcia  (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
– obowiązków prawnych ciążących na administratorze jako pracodawcy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
– realizowania prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Za prawnie uzasadniony interes Administrator uznaje zabezpieczenie swoich – roszczeń względem kontrahentów oraz ochronę przed roszczeniami ze strony kontrahentów.
4) Odbiorcą danych Użytkownika mogą być podmioty współpracujące z Administratorem w zakresie m.in.: obsługi księgowej (biuro rachunkowe), obsługi administracyjno-biurowej, obsługi informatycznej oraz instytucje państwowe, uznawane za odbiorców danych.
5) Dane osobowe Użytkownika będą przechowywane przez okres: trwania stosunku prawnego, a po jego zakończeniu przez 6 lat w stosunku do dokumentów księgowych, a w sytuacji sporu prawnego do czasu przedawnienia się roszczeń Administratora.

6) Użytkownik posiada następujące prawa: prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie i w dowolnej formie, chyba że przetwarzanie danych Użytkownika odbywa się w celu wykonywania umowy przez Administratora lub w celu wywiązania się przez Administratora z obowiązków prawnych względem instytucji państwowych.
7) Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (na adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
8) Podanie przez Użytkownika danych jest warunkiem koniecznym do podjęcia przez Administratora działań poprzedzających zawarcie umowy lub w związku z zawarciem umowy.
9) W przypadku udzielenia przez Państwa zgody na przetwarzanie danych w celach promocji swoich usług przez Administratora w formie mailowego newslettera, udzielona przez Państwa zgoda jest dobrowolna i może zostać przez Państwa w każdym czasie cofnięta
10) Więcej informacji w przedmiocie ochrony danych osobowych Użytkownik może otrzymać na stronie internetowej Urzędu Ochrony Danych Osobowych: www.uodo.gov.pl

 

6. Korzystanie z udostępnionych materiałów

1) Do korzystania z Serwisu konieczne jest użytkowanie sprzętu komputerowego spełniającego następujące warunki techniczne: komputer z połączeniem do Internetu (min. 512 kb/s), graficzna przeglądarka WWW obsługująca JavaScript (np. Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera) i obsługująca tzw. cookies, zainstalowane oprogramowanie do odczytu plików w formacie PDF (np. Adobe Reader, Foxit Reader)
Administrator/Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieodpowiednią konfigurację komputera Użytkownika.
Administrator/Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przypadki, gdy Uczestnik nie weźmie udziału w szkoleniu na skutek problemów sprzętowych z komputerem Uczestnika.
2) Korzystanie z zasobów Serwisu wymaga uprzedniego zalogowania się za pomocą danych do logowania tj. hasło i login  przekazanych przez Administratora/Organizatora.
3) Użytkownik kursu zobowiązuje się do nieudostępniania osobom trzecim materiałów stanowiących treść szkolenia zarówno w całości jak i w części bez pisemnej zgody Administratora/Organizatora.
4) Użytkownik kursu zapoznaje się z materiałami szkoleniowymi we własnym zakresie.
5) Użytkownik przystępuje do testów sprawdzających dostępnych na Platformie Szkoleniowej (platforma. https://ckzn.pl/) osobiście. Może rozwiązać wszystkie testy sprawdzające po  zapoznaniu się z wszystkimi materiałami i po zapoznaniu się z poszczególnymi modułami kursu.
6) W przypadku naruszenia przez Użytkownika dóbr osobistych Administratora/Organizatora  i/lub naruszenia postanowień Regulaminu, Organizator/Administrator podejmie stosowne kroki prawne.
7) Wszelkie informacje i materiały szkoleniowe  zamieszczone na stronach Serwisu podlegają ochronie prawnej, zaś ich wykorzystywanie w celach komercyjnych i udostępnianie jest niedozwolone i traktowane będzie jako naruszenie praw autorskich.

7. Zaświadczenia o ukończeniu kursu

1) Centrum Kształcenia Zawodowego Naturopata posiada wpis do ewidencji szkół i placówek niepublicznych na podstawie art.82 ustawy z dnia 7 września 1991 r. o systemie oświaty nr 480048.
2) Na podstawie wpisu do ewidencji szkół i placówek niepublicznych Organizator wydaje zaświadczenia o ukończeniu kursu  na podstawie Rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 19 marca 2019 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.
3) Rozwiązanie wszystkich testów sprawdzających przypisanych do modułów w kursie i uzyskanie minimum 70% prawidłowych odpowiedzi z każdego testu jest podstawą do wystawienia zaświadczenia o ukończeniu kursu/szkolenia, o ile Organizator przewidział wydanie stosownych zaświadczeń. Szczegółowe informacje dotyczące zaświadczeń ukończenia  danego kursu/szkolenia podane są każdorazowo przy opisie kursu/szkolenia.
4) Odpowiedzi udzielone przez Uczestników na pytania testowe są sprawdzane automatycznie przez system i wynik jest podany po zakończeniu testu. W przypadku nieprawidłowej odpowiedzi, Uczestnik otrzyma powiadomienie w systemie o negatywnym wyniku testu. Uczestnik może wielokrotnie podchodzić do testu.

5) Uczestnik, który ukończył kurs z wynikiem pozytywnym, otrzyma informację o tym fakcie, Centrum Kształcenia Zawodowego Naturopata za pośrednictwem elektronicznego Formularza po ukończeniu kursu, zostanie poproszony o podanie niezbędnych danych do wystawienia certyfikatu do którego link otrzymał drogą mailową po spełnieniu warunków zaliczenia opisanych w pkt. 7 pdp. 3 i 4 niniejszego regulaminu.
6) Wysłanie dokumentów potwierdzających ukończenie kursu (zaświadczenie MEN oraz certyfikatu) dokonywane jest metodą wybraną bezpośrednio przez Uczestnika spośród metod wysyłki umożliwionych przez Organizatora. Uczestnik posiada możliwość wyboru wyłącznie jednej formy wysyłki dokumentów. Uczestnik zobowiązany jest do pokrycia kosztów wysłania w/w dokumentów, przy czym Organizator zastrzega, iż ceny wysyłki mogą się różnić w zależności od metody wariantu wysyłki wybranego przez Uczestnika. Wybór wariantu powinien zostać dokonany spośród następujących, dostępnych sposobów:
W cenie kursu:
– Tryb zwykły Poczta Polska – sporządzenie i wysyłka dokumentów do 14 dni roboczych  (list ekonomiczny)
lub
– Bez wysyłki – wyłącznie skany dokumentów tj. zaświadczenie MEN oraz certyfikat, lub wyłącznie dyplom do 7 dni roboczych, wysyłka elektroniczna.
Za dodatkową opłatą zgodnie z tabelą opłat u poszczególnych dostawców usług pocztowych.
– Tryb zwykły Kurier – sporządzenie i wysyłka dokumentów do 14 dni roboczych (dostawa kurierem InPost)
– Tryb zwykły Poczta Polska – Wysyłka Zagraniczna  – sporządzenie i wysyłka dokumentów do 14 dni roboczych (list polecony)
– Tryb Express – sporządzenie i wysyłka dokumentów do 3 dni roboczych (dostawa kurierem InPost).
7) Organizator nie ponosi odpowiedzialności za błędy podane przez Uczestnika w elektronicznym Formularzu po ukończeniu kursu. W przypadku pomyłek w elektronicznym Formularzu po ukończeniu szkolenia, takich jak: literówki, niepoprawne i niekompletne adresy, niepoprawny numer PESEL i inne, ponowna wysyłka dokumentów nastąpi po wniesieniu opłaty przez Uczestnika w wysokości 30,00 zł bezpośrednio na numer konta podany w niniejszym Regulaminie. Cena ta obejmuję wysyłkę za pośrednictwem Poczty Polskiej (list ekonomiczny) do 14 dni roboczych. Istnieje możliwość wysyłki kurierskiej za dodatkową opłatą zgodną z cennikiem operatora (wysyłka do 14 dni roboczych) lub w trybie przyspieszonym (do 3 dni roboczych) w wysokości opłaty operatora.
8) Duplikaty dokumentów są wystawiane na prośbę Uczestnika. Koszt duplikatów (zaświadczenie plus certyfikat) wynosi 100,00 zł. Cena ta obejmuję wysyłkę za pośrednictwem Poczty Polskiej (list ekonomiczny) do 14 dni roboczych lub wysyłkę dokumentów w wersji elektronicznej. Istnieje możliwość wysyłki kurierskiej za dodatkową opłatą (wysyka do 14 dni roboczych) lub w trybie przyspieszonym (do 3 dni roboczych) w wysokości opłat operatora.
9) W przypadku uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu, reklamacje Uczestnik kieruje bezpośrednio do przewożników tj. Poczty Polskiej lub InPost.
10) Użytkownik akceptując Regulamin, zgadza się na przekazanie drogą mailową Administratorowi/Sprzedawcy/Organizatorowi danych osobowych, takich jak imię, nazwisko, data i miejsce urodzenia, numer PESEL i adres korespondencyjny, niezbędnych do wystawienia Zaświadczenia MEN czy innych zaświadczeń lub certyfikatów.
11) Dane osobowe podlegają ochronie zgodnie z art. 6 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t. j. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).

8. Reklamacje

1) W przypadku problemów z logowaniem na Platformę Szkoleniową lub dostępem do zamówionego i opłaconego kursu Użytkownik powinien niezwłocznie powiadomić  o tym fakcie Organizatora/Sprzedawcę/Administratora drogą mailową na adres sekretariat@ckzn.pl
2) Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Adche Sp. zo.o. będą rozpatrywane w ciągu 30 dni od wpłynięcia na adres sekretariat@ckzn.pl
3) Organizator/Sprzedawca/Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody nie wynikłe z jego winy.
4) Organizator/Sprzedawca/Administrator informuje o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji usług , m.in. poprzez złożenie przez Kupującego po zakończeniu naszego postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym.
5) Wykaz Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
6) Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.

9. Odstąpienie od umowy

Zgodnie z przepisami prawa, produkty będące treściami cyfrowymi, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, nie podlegają prawu do odstąpienia od umowy. Przez dokonanie zakupu, Uczestnik wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji usługi i akceptuje fakt, że w związku z tym stracił prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. 

10. Postanowienia końcowe

1) Organizator/ Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe działanie Serwisu.
2) Organizator/Administrator zastrzega sobie prawo do całkowitego lub częściowego wyłączenia serwisu na czas nieokreślony celem jego modernizacji lub naprawy. Użytkownik może domagać się z tego tytułu odstąpienia od umowy lub częściowego zwrotu kosztów w zależności od czasu trwania usterki/ prac technicznych.
3) Organizator/ Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie bez podania przyczyny. O zaistniałych zmianach w Regulaminie Użytkownik może się dowiedzieć korzystając z serwisu.
4) Użytkownik jest zobowiązany zapoznać się ze zmianami w Regulaminie, jeśli korzysta w jakikolwiek sposób z serwisu.
5) Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją warunków regulaminu, brak takiej akceptacji oznacza, że użytkownik nie powinien korzystać z serwisu. Akceptację regulaminu przed złożeniem zamówienia użytkownik wyraża przez zaznaczenie w polu koszyk.